Mantenimiento web Magento

Magento 2 es la plataforma más exigente del comercio electrónico: indexadores, colas de mensajes, cron, caché de página completa y despliegues en modo producción. Sin mantenimiento especializado, el rendimiento y la seguridad se degradan rápido.

¿Qué incluye el mantenimiento de Magento?

En Nemiweb aplicamos parches de seguridad de Adobe en cuanto se publican, vigilamos los procesos en segundo plano y desplegamos los cambios con un procedimiento reproducible, sin poner la tienda en riesgo.

Parches de seguridad

Aplicación de los security patches de Adobe y actualizaciones de versión planificadas.

Rendimiento

Varnish, Redis, Elasticsearch/OpenSearch, revisión de indexadores y optimización de la base de datos.

Cron y colas

Supervisión de cron, colas de mensajes, envío de correos y generación de feeds.

Despliegues controlados

Entorno de staging, control de versiones y despliegue en modo producción con rollback.

Módulos y compatibilidad

Auditoría de módulos de terceros, conflictos y compatibilidad con cada versión.

Monitorización

Alertas de caída, errores de log, espacio en disco y tiempos de respuesta.

Problemas habituales que resolvemos en Magento

  • Indexadores bloqueados y stock desactualizado
  • Cron parado: sin correos, sin feeds, sin pedidos procesados
  • Tiempos de respuesta altos en categorías con muchos filtros
  • Versión sin parches de seguridad aplicados

Preguntas frecuentes sobre el mantenimiento de Magento

¿Cada cuánto hay que aplicar parches en Magento?

Adobe publica parches de seguridad varias veces al año y algunos son críticos. Nuestro compromiso es evaluarlos en cuanto salen y aplicarlos en staging en pocos días, priorizando los que afectan a ejecución remota de código o al checkout.

Mi Magento va lento aunque tengo un buen servidor, ¿por qué?

En Magento el hardware rara vez es el problema principal. Lo habitual es caché de página completa mal configurada, indexadores en modo 'update on save', módulos de terceros que cargan bloques no cacheables o consultas pesadas en el listado de productos. Auditamos con datos de perfilado antes de tocar nada.

¿Seguís manteniendo Magento 1?

Magento 1 está sin soporte oficial desde 2020. Podemos mantenerlo con parches comunitarios y mitigaciones a nivel de servidor como medida temporal, pero recomendamos planificar la migración a Magento 2 o a otra plataforma por motivos de seguridad y de cumplimiento con las pasarelas de pago.

¿Cómo desplegáis los cambios sin cortar el servicio?

Trabajamos con Git y un entorno de staging equivalente a producción. Compilamos y desplegamos en modo producción con despliegue de contenido estático previo, de forma que el corte se reduce a segundos, y mantenemos la versión anterior disponible para revertir.

¿Trabajáis con Adobe Commerce Cloud?

Sí. Gestionamos ramas de integración, staging y producción, variables de entorno y el proceso de despliegue de la plataforma cloud, además del soporte funcional del día a día.