Soporte especializado para PrestaShop

Mantenimiento PrestaShop: tu tienda online actualizada, rápida y sin errores

PrestaShop es una plataforma potente y muy usada en España, pero también exigente. Módulos incompatibles, versiones antiguas de PHP, actualizaciones que rompen la plantilla o una tienda que va cada vez más lenta son problemas habituales. En Nemiweb nos especializamos en mantener tiendas PrestaShop para que sigan vendiendo sin sobresaltos.

  • PrestaShop 1.6, 1.7, 8 y 9
  • Actualizaciones probadas antes en copia
  • Sin permanencia
Lo que depende de tu tienda

Los problemas más habituales de una tienda PrestaShop sin mantenimiento

Versión antigua de PrestaShop o de PHP

Muchas tiendas siguen en 1.6 o 1.7, con riesgos de seguridad y hostings que ya no soportan esas versiones.

Módulos que chocan entre sí

Una actualización de un módulo puede romper el carrito, el checkout o los envíos.

Tienda lenta

Catálogos grandes, caché mal configurada y base de datos llena de registros inútiles (carritos abandonados, estadísticas, logs).

Errores en pagos y pedidos

No se detectan hasta que un cliente se queja.

Dependencia del desarrollador original

La persona que conocía la tienda ya no está disponible.

Qué incluye nuestro mantenimiento de PrestaShop

INCLUIDO

Actualizaciones de núcleo y módulos

En un entorno de pruebas antes de pasar a producción.

INCLUIDO

Migraciones de versión

De 1.6 a 1.7, 8 o 9 conservando productos, clientes, pedidos y URLs.

INCLUIDO

Gestión de módulos

Revisión de compatibilidad, actualización de módulos de pago y envío, eliminación de los que sobran.

INCLUIDO

Rendimiento

Limpieza de base de datos, caché, CDN, imágenes y ajuste del servidor.

INCLUIDO

Seguridad

Parches, control de accesos al back-office, copias diarias y monitorización.

INCLUIDO

Soporte técnico

Incidencias, cambios en la plantilla, nuevos transportistas, importación de catálogos y conexión con ERP.

Migración y actualización de PrestaShop

Si tu tienda sigue en una versión antigua, lo primero es un plan de actualización seguro:

  1. 1

    Copia completa y entorno de pruebas.

  2. 2

    Revisión de módulos y plantilla: qué es compatible, qué hay que sustituir.

  3. 3

    Migración en pruebas y validación contigo.

  4. 4

    Paso a producción con redirecciones para no perder posicionamiento.

  5. 5

    Vigilancia reforzada las semanas siguientes.

Si estás valorando cambiar de plataforma, también migramos de PrestaShop a Shopify y te ayudamos a decidir qué te conviene.

Cómo trabajamos

  1. 01

    Revisión gratuita

    Revisamos la versión, los módulos, la velocidad y la seguridad de tu tienda.

  2. 02

    Informe con prioridades

    Te entregamos las prioridades y un precio cerrado.

  3. 03

    Puesta a punto

    Resolvemos primero lo urgente.

  4. 04

    Mantenimiento mensual

    Seguimiento periódico con informe.

Planes de mantenimiento PrestaShop

350 €/mes con 5 horas de soporte incluidas, sin permanencia. Las migraciones de versión se presupuestan aparte, con precio cerrado.

Ver precios

Acceso seguro y controlado por ti.

Preguntas frecuentes sobre mantenimiento PrestaShop

¿Cada cuánto hay que actualizar PrestaShop?

Los parches de seguridad conviene aplicarlos en cuanto salen. Las versiones mayores se planifican con pruebas previas, porque afectan a módulos y plantilla.

¿Podéis actualizar mi PrestaShop 1.6 o 1.7?

Sí. Hacemos la migración en un entorno de pruebas y solo pasamos a producción cuando todo funciona.

Mi tienda PrestaShop va lenta, ¿qué podéis hacer?

Revisamos base de datos, caché, módulos, imágenes y servidor. Es habitual reducir mucho el tiempo de carga sin cambiar de hosting.

¿Mantenéis tiendas PrestaShop hechas por otra agencia?

Sí, es lo más habitual.

¿Trabajáis con tiendas PrestaShop en Madrid?

Sí, y en el resto de España. El trabajo es remoto y con reuniones por videollamada.

¿En qué versión está tu PrestaShop? Si no lo sabes, es momento de revisarla. Te lo hacemos gratis.

Sin compromiso y con prioridades claras.

Presupuesto sin compromiso

Cuéntanos qué necesita tu tienda PrestaShop

No hace falta que conozcas la parte técnica. Danos el contexto y te responderemos con una propuesta clara para tu web.

  • Respuesta en menos de 24 horasRevisamos cada solicitud de forma personal.
  • Sin permanenciaTe indicamos el alcance antes de empezar.
  • Adaptado a tu empresaSi no sabes qué pack elegir, te orientamos.

Usaremos estos datos únicamente para responder a tu solicitud.