Actualizaciones y módulos
Actualización de núcleo, módulos y overrides probada previamente en un clon de la tienda.
Mantenimiento web PrestaShop
PrestaShop es potente y muy personalizable, pero también exigente: overrides, módulos de terceros y catálogos grandes hacen que cada actualización requiera preparación.
¿Qué incluye el mantenimiento de PrestaShop?
Mantenemos tiendas PrestaShop 1.6, 1.7 y 8, cuidando el rendimiento del catálogo, las pasarelas de pago y la sincronización con el ERP, y planificando las actualizaciones fuera de las horas de venta.
Rendimiento del catálogo
Índices y caché, optimización de consultas, filtros por facetas y miniaturas regeneradas.
Pagos y envíos
Revisión de Redsys, Stripe, PayPal, Bizum y módulos de transporte tras cada cambio.
Seguridad y backups
Copias diarias de ficheros y base de datos, protección del back office y control de accesos.
SEO e-commerce
URLs amigables, canónicas, paginación, contenido duplicado por combinaciones y datos estructurados de producto.
Integraciones
ERP, facturación, marketplaces y feeds de Google Shopping.
Problemas habituales que resolvemos en PrestaShop
- Back office lento con catálogos de miles de referencias
- Módulos incompatibles tras actualizar
- Pedidos que no se confirman por fallos en la pasarela
- Errores 500 tras tocar overrides
Preguntas frecuentes sobre el mantenimiento de PrestaShop
¿Es arriesgado actualizar PrestaShop?
Lo es si se hace directamente en producción. Nosotros clonamos la tienda completa, actualizamos en el clon, probamos el flujo crítico (buscar, añadir al carrito, registrarse, pagar y facturar) y solo después replicamos en la tienda real con backup inmediato previo.
Mi tienda va muy lenta con muchos productos, ¿tiene solución?
Casi siempre sí, y rara vez pasa por cambiar de hosting. Los cuellos de botella habituales son la búsqueda por facetas mal indexada, imágenes sin regenerar, módulos que consultan la base de datos en cada carga y la caché desactivada. Auditamos y priorizamos por impacto real.
¿Actualizáis de PrestaShop 1.6 a la versión 8?
Sí, como proyecto de migración independiente. Implica revisar cada módulo y la plantilla, ya que muchos de 1.6 no tienen equivalente directo. Entregamos un presupuesto cerrado tras el inventario técnico.
¿Qué ocurre si la tienda se cae un sábado?
Los planes de e-commerce incluyen soporte de urgencia con respuesta también en fin de semana. Ante una caída, primero restauramos el servicio con la última copia válida y después investigamos la causa para que no se repita.
¿Tocáis el diseño o solo la parte técnica?
También el diseño: banners de campaña, fichas de producto, landings de categoría y ajustes de plantilla. Trabajamos sobre un tema hijo para que las modificaciones sobrevivan a las actualizaciones.